Preguntas y respuestas

COMO PARTE DE ESTA MEJORA, IMPLEMENTAREMOS UN NUEVO PROCESO DE INICIO DE SESIÓN

Puntos clave

¿Qué significa esta nueva experiencia para ti?

Más rápido

Un sitio web renovado, enfocado en facilitar la forma de encontrar eventos y comprar entradas.

Más simple

Utiliza tu correo electrónico habitual para acceder mediante nuestro nuevo proceso de inicio de sesión.

Más seguro

Protege tu cuenta con una experiencia de acceso actualizada.

iker-piensa

Pasos

¿Cómo restablecer tu contraseña?

Compra más fácilmente

Un proceso más ágil para encontrar y comprar tus entradas.

Mejoras continuas

Esta nueva plataforma nos permitirá seguir incorporando funcionalidades y optimizando tu experiencia.

Esto es solo el comienzo

Seguiremos trabajando para ofrecerte cada vez una mejor experiencia.

Seguridad de tu cuenta

Restablece tu contraseña a partir del 18 de noviembre

Te recomendamos hacerlo apenas esté disponible para acceder más rápido a tu cuenta y ahorrar tiempo en futuras compras, especialmente durante eventos de alta demanda.

Para ti

¿Qué significa este cambio para ti?

iker-laptop

Preguntas frecuentes

Las preguntas que más recibimos.

TELETICKET

¿Necesitas ayuda?

Estamos para ayudarte.

Si tienes preguntas sobre este proceso, te invitamos a visitar nuestro sitio de ayuda sobre la migración o ponte en contacto con nuestro Soporte Fans.

Ir a Soporte Fans