- Todos los viajeros deberán de llevar su DNI, carné de extranjería o pasaporte para la excursión.
- Los asientos son elegidos de acuerdo al orden de llegada a la unidad turística.
- Los menores que viajen solos o en compañía de personas que no son sus padres, requieren de un permiso de viaje.
- Es responsabilidad del viajero comunicarse con su guía a cargo del tour para poder abordar la unidad turística sin ningún contratiempo. El guía se retirará del lugar de embarque a la hora establecida, por lo que en caso de tardanza, el viajero deberá de asumir su transporte hacia la próxima parada, previa coordinación.
- La reserva puede ser transferible y endosable; sin embargo, no se aceptarán cambios de fecha ni cancelaciones.
- En caso de inasistencia, el viajero pierde el 100% de su reserva realizada. No realizamos devoluciones ni reprogramaciones, se considera NO SHOW sin derecho a reclamo.
- El participante al inscribirse acepta acatar todas las recomendaciones e indicaciones del responsable al momento de realizarse el evento.
- Está totalmente prohibido abordar la unidad turística portando armas, en estado etílico o con síntomas de haber ingerido alcohol u otras sustancias.
- Los horarios indicados en nuestro itinerario son referenciales.
- Durante el evento, los viajeros deberán sujetarse al horario establecido por el guía a cargo del tour al visitar cada lugar, caso contrario no nos haremos responsables si los demás viajeros exigen no esperar la demora de otros y continuar con la excursión.
- Ante alguna contingencia no prevista presentada durante el evento, es obligación del viajero obedecer las indicaciones de nuestro personal a cargo, caso contrario queda bajo responsabilidad del mismo velar por su seguridad e integridad. Tampoco realizaremos devoluciones ni asumiremos gastos extras que esta acción pueda traer como consecuencia.
- La agencia de viajes no se hace responsable de devolución en caso de que el viajero, por motivos personales o de enfermedad, no asista o tenga que abandonar el tour, tampoco de gastos médicos por enfermedades preexistentes o que se desarrollen durante el tour.
- La agencia de viajes contrata servicios de transporte y de operadores de deportes de aventura que cumplen con los más altos estándares de calidad; sin embargo, no se hace responsable de accidentes o contingencias que se puedan presentar haciendo uso de estos servicios tercerizados.
- En caso de fuerza mayor, la agencia de viajes se reserva el derecho de endosar su excursión manteniendo el itinerario contratado.
- Los horarios y lugares de embarque podrían tener alguna variación la que se estará comunicando hasta un día antes del evento.
- No podemos predecir o ser asumir responsabilidad por alteraciones del orden público, eventos naturales, condiciones climatológicas, accidentes que no permitan el libre tránsito y/o problemas que sucedan en las áreas remotas donde desarrollamos la excursión; ajustaremos la logística del evento y la ruta de ser necesario, no podrá existir devolución alguna del costo total, parcial del precio de la excursión.
- El evento será reprogramado cuando ocurran situaciones que atenten contra la vida e integridad de nuestros viajeros y/o no permitan el buen desarrollo de la excursión, tales como huaycos, desbordes, huelgas, manifestaciones, inmovilización social y cualquier otra causa que no compete a la empresa,
- La agencia de viajes no se hace responsable de objetos perdidos u olvidados, ni de robos o daños ocurridos de manera fortuita.
- El pasajero acepta nuestros términos y condiciones al momento de realizar su reserva.