Teledistribución S.A. (en adelante, “TLK”), con Registro Único de Contribuyentes N° 20334461875, con domicilio en Av. Jorge Chávez No. 275, oficina 501, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, cumplimos con informar que utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento de nuestra página web https://teleticket.com.pe/ (en adelante, la “Página Web”), así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios, proporcionándoles una excelente experiencia de navegación.
En la presente Política de Cookies, le explicamos qué son las cookies, qué tipos de cookies utilizamos y con qué finalidad lo hacemos. Además, le explicamos cómo puede configurarlas o desactivarlas, si así lo desea.
1. ¿Qué son las cookies?Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su computadora, celular inteligente (Smartphone), Tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet, a fin de recopilar cierta información sobre su experiencia de navegación y sobre sus preferencias. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores.
2. ¿Qué tipo de cookies utilizamos y para qué finalidades?La Página Web utiliza cookies propias y de terceros, las cuales pueden agruparse de la siguiente manera y para las siguientes finalidades:
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A continuación, detallamos las características de cada una de las cookies que utilizamos
Necesarias
| Nombre | Propia / Tercero | Dominio | Descripción | Duración |
| _cfruid | Tercero | puntoticket.zendesk.com | Esta cookie es una parte de los servicios provistos por Cloudflare – Incluyendo el equilibrio de carga, entrega del contenido de la web y conexión al servidor DNS para operadores de la web. | Sesión |
| _zlcstore | Propia | teleticket.com.pe | Esta cookie es necesaria para que la función de recuadro de chat funcione en el sitio web. | Persistente |
| AI_buffer | Propia | teleticket.com.pe | Utilizada en relación con "AI_sentbuffer" con el objeto de limitar el número de actualizaciones de datos del servidor (Azure). Esta sinergia también permite a la web detectar cualquier actualización de datos de servidores duplicada. | Sesión |
| AI_sentBuffer | Propia | teleticket.com.pe | Utilizada en relación con "AI_buffer" con el objeto de limitar el número de actualizaciones de datos del servidor (Azure). Esta sinergia también permite a la web detectar cualquier actualización de datos de servidores duplicada. | Sesión |
| ai_session | Propia | teleticket.com.pe | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | 1 día |
| AWSALBCORS | Tercero | zopim.com | Registra que grupo de servidores está sirviendo al visitante. Esto se utiliza en relación con el equilibrio de carga para optimizar la experiencia del usuario. | 6 días |
| CONSENT | Tercero | google.com | Utilizada para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. | 2 años |
| CONSENT | Tercero | youtube.com | Utilizada para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. | 2 años |
| rc::a | Tercero | google.com | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | Persistente |
| rc::c | Tercero | google.com | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Sesión |
| test_cookie | Tercero | doubleclick.net | Utilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. | 1 día |
| ZD-suid | Propia | teleticket.com.pe | Identificación única que identifica la sesión del usuario | Persistente |
Preferencias
| Nombre | Propia / Tercero | Dominio | Descripción | Duración |
| loglevel | Tercero | open.spotify.com | Mantiene la configuración y los datos de salida cuando se emplea la Developer Tools Console en la sesión actual. | Persistente |
| ZD-settings | Propia | teleticket.com.pe | Configuraciones arbitrarias para las preferencias del usuario cuando el usuario visita una base de conocimiento de Zendesk. | Persistente |
| ZD-store | Propia | teleticket.com.pe | Registra si el asistente de autoservicio Zendesk Answer Bot se ha mostrado al usuario del sitio web. | Persistente |
Estadísticas
| Nombre | Propia / Tercero | Dominio | Descripción | Duración |
| _dc_gtm_UA-# | Propia | teleticket.com.pe | Utilizado por Google Tag Manager para controlar la carga de una etiqueta de script de Google Analytics. | 1 día |
| _ga | Propia | teleticket.com.pe | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años |
| _ga_# | Propia | teleticket.com.pe | Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. Utilizada por Google Analytics. | 2 años |
| _gat | Propia | teleticket.com.pe | Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones. | 1 día |
| _gid | Propia | teleticket.com.pe | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 1 día |
| ai_user | Propia | teleticket.com.pe | Utilizado por el software Application Insights de Microsoft para recopilar usos estadísticos y datos de telemetría. La cookie guarda un identificador único para identificar a usuarios en visitas de vuelta con el paso del tiempo. | 1 año |
| collect | Tercero | google-analytics.com | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. | Sesión |
| ZD-buid | Propia | teleticket.com.pe | ID único identifica al usuario en visitas recurrentes | Persistente |
Marketing
| Nombre | Propia / Tercero | Dominio | Descripción | Duración |
| _zlcmid | Propia | teleticket.com.pe | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | 1 año |
| _fbp | Propia | teleticket.com.pe | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. | 3 meses |
| _gcl_au | Propia | teleticket.com.pe | Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. | 3 meses |
| ads/ga-audiences | Tercero | google.com | Utilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs. | Sesión |
| fr | Tercero | facebook.com | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. | 3 meses |
| IDE | Tercero | doubleclick.net | Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario. | 1 año |
| pagead/1p-user-list/# | Tercero | google.com | Utilizada para rastrear si el visitante ha mostrado un interés específico en productos o eventos a través de múltiples webs y detectar cómo el visitante navega entre webs. Esto se utiliza para la medida de los esfuerzos publicitarios y facilitar la tasa de emisión entre sitios. | Sesión |
| sp_landing | Tercero | spotify.com | Utilizada para implementar contenido de audio de Spotify en la web. También puede ser utilizada para registrar la interacción del visitante y preferencias en relación con el contenido de audio. Esto puede servir para propósitos de marketing y estadísticas. | 1 día |
| sp_t | Tercero | spotify.com | Utilizada para implementar contenido de audio de Spotify en la web. También puede ser utilizada para registrar la interacción del visitante y preferencias en relación con el contenido de audio. Esto puede servir para propósitos de marketing y estadísticas. | 1 año |
| tr | Tercero | facebook.com | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. | Sesión |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Tercero | youtube.com | Intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados. | 179 días |
| YSC | Tercero | youtube.com | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de Youtube ha visto el usuario. | Sesión |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de Youtube. | Persistente |
| yt-remote-cast-available | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de Youtube. | Sesión |
| yt-remote-cast-installed | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de Youtube. | Sesión |
| yt-remote-connected-devices | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. | Persistente |
| yt-remote-device-id | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. | Persistente |
| yt-remote-fast-check-period | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de Youtube. | Sesión |
| yt-remote-session-app | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de Youtube. | Sesión |
| yt-remote-session-name | Tercero | youtube.com | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. | Sesión |
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Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es Safari: https://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/ Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia Opera: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
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Última actualización: Setiembre de 2023
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